“秦岚女士的卧蚕”投诉“筋斗云出行”，要求退款,改善服务，其中涉诉金额58元，目前投诉已回复。

　　消费者“秦岚女士的卧蚕”在7月17日向黑猫投诉平台反映：“在筋斗云app申请押金退还，几个月时间不予受理违背其公司承诺的“24-48小时受理时长”，期间通过官方客服电话，邮件均无法取得联系，希望筋斗云尽快退还押金，提升服务质量。”

　　商家“筋斗云出行”7月17日在黑猫投诉平台回复：“发送一下注册筋斗云的手机号和支付宝账号到箱，帮您手动转账，七个工作日到账，注意查收即可”

　　商家“筋斗云出行”7月17日在黑猫投诉平台回复：“你自己的邮箱账号是多少？这边找下邮件记录”